1.Основы законодательства в области контроля качества медицинской помощи;
2. Требования, предъявляемые к медицинским организациям в рамках государственного контроля и безопасности медицинской деятельности;
3. Практические аспекты внедрения системы управления качеством;
4. Управление персоналом при организации системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
5. Особенности внутреннего контроля качества ведения первичной учетно-отчетной медицинской документации в рамках критериев оценки качества медицинской помощи. Дефекты ведения медицинской документации;
6. Внутренний контроль качества и ВБИ;
7. Полномочия Росздравнадзора при проверке. Работа врачебной комиссии медицинской организации;
8. Типичные нарушения, приводящие к штрафам по итогам проверок Росздравнадзора при разборе жалоб;
9. Ответы на вопросы слушателей.